Una de las principales herramientas de la mercadotecnia es la segmentaci\u00f3n de mercado, cuyo objetivo consiste en identificar y determinar aquellos grupos hacia los cuales la empresa pueda dirigir sus esfuerzos y recursos para obtener resultados rentables.<\/p>\n
Los mercados se pueden segmentar de acuerdo a diferentes caracter\u00edsticas:<\/p>\n
Los mercados se dividen en diferentes unidades geogr\u00e1ficas, como pa\u00edses, regiones, departamentos, municipios, ciudades, barrios. Debe tenerse en cuenta que algunos productos son sensibles a la cultura de una naci\u00f3n, pueblo o regi\u00f3n.<\/p>\n
El mercado se divide en diferentes grupos con base en caracter\u00edsticas de los compradores tales como clase social, estilo de vida, tipos de personalidad, actitudes de la persona hacia s\u00ed misma, hacia su trabajo, la familia, creencias y valores. La segmentaci\u00f3n por actitudes se la conoce como segmentaci\u00f3n conductual y es considerada por algunos mercad\u00f3logos como la mejor opci\u00f3n para iniciar la segmentaci\u00f3n de un mercado.<\/p>\n
El mercado se divide en grupos de acuerdo con variables tales como sexo, edad, ingresos, educaci\u00f3n, etnias, religi\u00f3n y nacionalidad. Lo m\u00e1s com\u00fan es segmentar un mercado combinando dos o m\u00e1s variables demogr\u00e1ficas.<\/p>\n
Los mercados pueden dividirse de acuerdo al tama\u00f1o de las cuentas y \u00e9stas seg\u00fan sean del sector gubernamental, privado o sin \u00e1nimo de lucro. En cada clasificaci\u00f3n el proceso de decisi\u00f3n de compra tiene caracter\u00edsticas diferentes y est\u00e1 determinado por distintas reglas, normas y sistemas de evaluaci\u00f3n, y tambi\u00e9n por distintos niveles de especializaci\u00f3n en la compra.<\/p>\n
Es muy importante que las empresa y organizaciones realicen una buena segmentaci\u00f3n de mercado, eligiendo aquellos segmentos que cumplan los requisitos b\u00e1sicos (ser medibles, accesibles, sustanciales y diferenciales).<\/p>\n
De esta manera, las empresas y organizaciones gozar\u00e1n de los beneficios de una buena segmentaci\u00f3n que van desde mejorar su imagen al mostrar congruencia con el concepto de mercadotecnia hasta ser m\u00e1s competitivos en el mercado meta.<\/p>\n