{"id":188,"date":"2016-06-08T09:32:23","date_gmt":"2016-06-08T15:32:23","guid":{"rendered":"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/?p=188"},"modified":"2024-11-19T20:06:48","modified_gmt":"2024-11-20T02:06:48","slug":"cuatro-cosas-que-debes-saber-acerca-de-tus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/cuatro-cosas-que-debes-saber-acerca-de-tus-clientes\/","title":{"rendered":"Cuatro cosas que debes saber acerca de tus clientes"},"content":{"rendered":"<p>En un post en su Blog, Tom Trush cuenta la historia de un cliente quien pidi\u00f3 ayuda despu\u00e9s de una campa\u00f1a de <em>mailing<\/em>, que no obtuvo ninguna respuesta. Sus prospectos, insist\u00eda el cliente exasperado, eran diferentes. &#8220;Todo el tiempo escucho esta afirmaci\u00f3n, mis t\u00edmpanos cascabelean&#8221;, dijo Trush. La verdad es que tus posibles clientes pueden tener diferentes pretenciones relacionadas a tu producto o servicio, pero la caracter\u00edstica que conduce a la venta es la misma que las de tu target de audiencia.<!--more--><\/p>\n<p>Trush examin\u00f3 el <em>mailing <\/em>enviado y encontr\u00f3 el cl\u00e1sico error de lanzar servicios sin abordar el problema del cliente potencial. En otras palabras, los beneficiarios &#8211; independientemente de sus puntos d\u00e9biles- no ten\u00edan ning\u00fan incentivo para responder.<\/p>\n<p>Para evitar este dilema, Trush dice, debes saber lo siguiente acerca de tu audiencia:<\/p>\n<p><strong>Son inherentemente esc\u00e9pticos:<\/strong> Todos han sido quemados en alguna parte a lo largo del camino y no tienen intenci\u00f3n de cometer el mismo error dos veces. Se tiene que ganar su confianza.<\/p>\n<p><strong>Quieren orientaci\u00f3n profesional: <\/strong>&#8220;Si entendieran la forma de c\u00f3mo eliminar sus problemas, jam\u00e1s buscar\u00edan soluciones&#8221;, dijo. &#8220;As\u00ed que no dudes en compartir un poco de informaci\u00f3n e instrucciones detalladas sobre los pasos a seguir&#8221;.<\/p>\n<p><strong>Son bombardeados con mensajes de marketing:<\/strong> Usted no es el \u00fanico tratando de despertar el inter\u00e9s de los prospectos -entonces diga algo que ellos no hayan escuchado mil veces.<\/p>\n<p><strong>Tomar\u00e1n decisiones cuando est\u00e9n listos:<\/strong> &#8220;No puedes determinar cu\u00e1nto tiempo le toma a tus clientes potenciales recopilar informaci\u00f3n, analizar los datos y sacar sus carteras &#8212; la decisi\u00f3n se basa en la comodidad personal&#8221;, dijo.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"2APEf8jlzT\"><p><a href=\"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/cuatro-cosas-que-debes-saber-acerca-de-tus-clientes\/\">Cuatro cosas que debes saber acerca de tus clientes<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"&#8220;Cuatro cosas que debes saber acerca de tus clientes&#8221; &#8212; \" src=\"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/cuatro-cosas-que-debes-saber-acerca-de-tus-clientes\/embed\/#?secret=EiEAq4LU1G#?secret=2APEf8jlzT\" data-secret=\"2APEf8jlzT\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><br \/>\n<a href='https:\/\/www.east-gonfiabili.it\/e110-parco-gonfiabili.html'>parco gonfiabili<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En un post en su Blog, Tom Trush cuenta la historia de un cliente quien pidi\u00f3 ayuda despu\u00e9s de una[&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":333,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-188","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":411,"href":"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188\/revisions\/411"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/333"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/versacomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}